Questions fréquentes (FAQ)
Nous répondons à toutes vos questions sur notre agence !
Le domaine des services linguistiques peut susciter de nombreuses interrogations lorsque vous avez besoin de traduire des contenus. C’est pourquoi nos professionnels de la traduction à Montréal répond aux questions fréquemment posées par nos clients et prospects.
À propos de nos services
Combien coûte une traduction ?
Nos tarifs dépendent de plusieurs éléments dont les langues demandées, la quantité de texte à traduire, le domaine de spécialité mais aussi de l’échéance souhaitée et des formats de fichiers à traduire. Chez la Centrale, nos services de traduction sont facturés au mot. N’hésitez pas à nous envoyer vos fichiers pour recevoir une estimation gratuite et personnalisée.
En combien de temps puis-je recevoir mes documents traduits ?
Nous respectons toutes les échéances des différents mandats qui nous sont confiés. Lorsque cela est nécessaire, notre offre d’urgence vous permettra de recevoir vos traductions en seulement quelques heures.
Sur quels types de fichiers pouvez-vous traduire un document ou mon site web ?
Notre équipe à l’habitude de traduire sur tous les formats de fichiers, qu’il s’agisse de textes, de tableurs, de présentations, de documents HTML, JSON, des fichiers vidéo, audio, des textes intégrés sur des plateformes de localisation ou directement sur le back-office de votre CMS (par exemple WordPress, Prestashop, etc).
Quels sont vos domaines d’expertise ?
Tous documents, quels que soit le domaine d’activité, peuvent faire l’objet de services de traductions professionnelles. Nous travaillons aussi bien dans le domaine juridique, financier que marketing, publicitaire mais aussi industriel et le web. N’hésitez pas à découvrir tous nos domaines d’expertises pris en charge.
Quand une traduction certifiée est-elle nécessaire ?
Au Québec, une traduction certifiée est nécessaire lorsque les documents doivent être présentés à des instances gouvernementales, judiciaires ou dans des contextes officiels où l’authenticité et la précision sont requises. Cela inclut les procédures d’immigration, les dossiers judiciaires, et les transactions immobilières.
Votre cabinet de traduction propose-t-il des services de certification de traductions ?
Oui, grâce à nos traducteurs agréés par l’OTTIAQ à Montréal, nous pouvons certifier toutes vos traductions dans tout le Québec. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également réaliser l’apostille ou la légalisation de vos traductions. Découvrez-en plus en cliquant sur la section consacrée à la traduction certifiée.
À quel moment faire appel à la Centrale de traduction Montréal ?
La plupart du temps, les entreprises et les personnes font appel à nos services lorsqu’elles souhaitent communiquer avec un public ne parlant pas leur langue. Par exemple lors de la réalisation d’un projet international, ou dans le cadre d’une formalité dans un pays étranger. Quelle que soit la raison, notre agence vous accompagne avec savoir-faire et sympathie.
Qui va traduire mes documents ?
Comme la plupart des agences de traduction, la Centrale de Traduction Montréal travaille avec des linguistes et des traducteurs professionnels. Tous minutieusement recrutés, nous collaborons avec des experts qui possèdent des compétences réelles et qui pourront assurer des traductions de qualité.
À propos de la facturation
Quand payer ma traduction ?
Les particuliers et les entreprises qui collaborent avec notre entreprise pour la première fois doivent effectuer le paiement de la traduction à la commande, avant la livraison finale. Les compagnies qui collaborent régulièrement avec nous pourrons règler les traductions sous 30 jours à compter de l’envoi de la facture après la livraison des traductions.
Comment payer mes traductions ?
Vous avez deux possibilités :
1) Payer grâce à un lien de paiement sécurisé envoyé grâce au prestataire de paiement sécurisé Stripe ;
2) Par transfert bancaire directement sur notre compte en banque.
Dès réception du paiement de votre commande, nous pourrons traduire vos contenus et assurer une livraison dans les délais convenus dans nos devis.
Je suis traducteur, quand serais-je payé ?
Notre politique de sous-traitance inclue un paiement rapide, par transfert bancaire ou Paypal, réalisé sous 1 à 4 jours à compter de la réception de votre facture. N’hésitez pas à contacter notre équipe du département Carrières pour en savoir plus.